Ponto Track - Assistente Administrativo (Retenção)

Estamos em busca de um Assistente Administrativo para atuar na área de Retenção. O profissional será responsável por auxiliar nas atividades administrativas relacionadas à retenção de clientes, garantindo um bom relacionamento e a satisfação dos mesmos.

• Realizar o atendimento aos clientes, oferecendo suporte e solucionando dúvidas relacionadas à retenção.
• Manter registros atualizados dos clientes e suas interações.
• Colaborar na elaboração de estratégias de retenção de clientes.
• Auxiliar na organização de documentos e informações relevantes para a área.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de retenção.

• Experiência prévia em áreas administrativas, preferencialmente com foco em retenção de clientes.
• Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente.
• Habilidade para comunicação clara e eficaz.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa.